سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة آلية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها داخل منصة صمود.
تمهيد والتزام
تلتزم منصة صمود (المنصة السعودية لإدارة الأزمات والطوارئ) التزاماً تاماً بحماية خصوصية كافة المستخدمين والزوار والمتطوعين وممثلي قطاعات الأعمال. نحرص على معالجة البيانات الشخصية وجمعها وحفظها بما يتوافق بالكامل مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لضمان السرية والأمان اللازمين لحماية البيانات.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات المنصة، وتشمل: - بيانات المتطوعين: الاسم، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، رقم الجوال، السكن، التخصص والخبرات التطوعية. - بيانات نظام البلاغات (شاركنا): بيانات التواصل، وصف الحالة أو المخاطر المرصودة وتفاصيل الموقع الجغرافي. - بيانات قطاع الأعمال: اسم المنشأة، اسم المنسق، الهاتف، البريد الإلكتروني الرسمي ونوع الخدمة المطلوبة.
2. أغراض معالجة البيانات واستخدامها
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التنظيمية والوقائية التالية: - فرز المتطوعين وتأهيلهم للدعم المجتمعي والميداني. - معالجة بلاغات المخاطر والتحقق منها وتوجيهها للجهات المختصة. - تقديم الخدمات الاستشارية وتنظيم برامج استمرارية الأعمال. - إرسال التنبيهات والإرشادات الوقائية للمستفيدين.
3. حماية البيانات ومشاركتها
تُحفظ بيانات المنصة وفق ضوابط الأمن السيبراني المعتمدة. لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهات تجارية خارجية، ولا تتم مشاركة البيانات المرتبطة بالطوارئ والاستجابة إلا مع الجهات المختصة وبالقدر اللازم لحماية الأرواح وتنسيق الاستجابة.
4. حقوق المستخدمين والمتطوعين
يمتلك مستخدمو منصة صمود الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها أو سحب طلب التطوع عند عدم وجود مسوغ نظامي للاحتفاظ بها. ويمكن تقديم طلبات الخصوصية عبر قنوات التواصل الرسمية للمنصة.
الالتزام الوطني بحماية البيانات
تخضع هذه السياسة وتعديلاتها لأحكام وقوانين الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.