الأسئلة الشائعة

منصة صمود هي المنظومة الرقمية الوطنية الموحدة لإدارة الكوارث والأزمات والطوارئ في المملكة العربية السعودية. تعمل كمحور تنسيقي يربط غرف القيادة والسيطرة لمختلف الجهات الحكومية والخدمية لرصد المخاطر وتسهيل الاستجابة الميدانية السريعة.

لا، منصة صمود هي ذراع تنسيقي ومعلوماتي يربط غرف العمليات ويساند فرق الدفاع المدني والهلال الأحمر والبلديات في الميدان من خلال البيانات وتنسيق الدعم اللوجستي وتسهيل العمل التطوعي.

يمكنك التوجه مباشرة لـ 'بوابة التطوع' في قائمة الخدمات الإلكترونية وتعبئة استمارة التسجيل الرسمية بإدخال هويتك الوطنية، مدينتك، وتخصصك المهني أو الطبي. سنقوم بفرز الطلبات والتواصل معك لإدراجك في البرامج التدريبية الميدانية المعتمدة.

نعم، لضمان سلامتكم أولاً وفعالية الدعم الميداني ثانياً، يخضع جميع المتطوعين لبرامج تدريبية إجبارية تشمل: الإسعافات الأولية الأساسية، وبروتوكول سلامة المتطوع، وقراءة الخرائط الرقمية والتنسيق اللاسلكي.

عبر التوجه لصفحة 'شاركنا' في الخدمات الإلكترونية، يمكنك تعبئة استمارة البلاغات وتحديد نوع الخطر (تجمع سيول، تصدع مباني، انقطاع طرق) وتحديد الموقع الجغرافي بالتفصيل. سيقوم مركز الرصد بتوجيه البلاغ فوراً للبلدية أو القطاع الخدمي المعني بالمعالجة.

الحالة الخضراء تعني استقرار النشاط العام وأمان تام، الحالة الصفراء تمثل تنبيهاً لاحتمالية تأثر بعض الأنشطة ويجب أخذ الحذر، بينما الحالة الحمراء تشير لحدث طارئ عاجل يستوجب أقصى درجات الحيطة والالتزام التام بتعليمات الدفاع المدني والمنزل.

توفر المنصة 'المكتبة الرقمية' والتي تحتوي على الأنظمة واللوائح الوطنية المعتمدة بالمملكة، والسياسات العالمية مثل إطار سنداي للحد من مخاطر الكوارث. جميع الملفات متوفرة للتحميل المباشر بصيغة PDF لزيادة الفائدة العلمية والتنظيمية.